Yedek cihaz bırakma ve yeterlilik belgesi: müşteriye güven veren iki kural

Yangın tüpü servisinde müşterinin en çok sorduğu iki soru şunlardır: “Tüpü götürürseniz ne olacak?” ve “Yetkiniz var mı?” İkisinin de cevabı Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik madde 99'da.

Yedek cihaz zorunluluğu

Yönetmeliğe göre dolum için cihaz alan servis firmaları, cihazların bulunduğu yerleri tehlike altında bırakmamak için aldıkları cihazın özelliğinde ve aynı sayıda kullanıma hazır cihazı geçici olarak bırakmak zorundadır.

Bu, işin lojistiğini değiştirir: hangi müşteride kaç yedek tüpünüz olduğunu, hangisinin hangi tüpün yerine bırakıldığını ve ne zaman geri alınacağını bilmeniz gerekir. Kayıt tutulmayan yedek tüp, sezon sonunda kayıp stoktur.

Yeterlilik belgesi

Bakımı yapan üretici veya servis firmasının dolum ve servis yeterlilik belgesine sahip olması gerekir; firmalar istendiğinde belgelerini müşterilerine göstermek zorundadır.

Belgeyi her seferinde çantada taşımak yerine, müşteriye gönderdiğiniz her bakım raporuna ve tüpün QR sayfasına belgenizin bilgisini eklemek, sorulmadan cevap vermektir.

Raporda ne olmalı?

• Kontrol edilen tüplerin listesi, konumları ve sonuçları
• Dolum için alınan tüpler ve yerlerine bırakılan yedekler
• Bir sonraki kontrol ve dolum/test tarihleri
• Teknisyenin ve müşteri yetkilisinin imzası

Servisim Yangın'da bu rapor sahada telefonda imzalanır ve müşteriye WhatsApp ya da PDF olarak gider. Erken erişim listesine katılan firmalarla şablonu birlikte son haline getiriyoruz.

Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır, hukuki görüş değildir. Mevzuat değişebilir; uygulamadan önce güncel metni kaynaktaki bağlantıdan kontrol edin.

Kaynaklar

1. Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik, madde 99 (mevzuat.gov.tr güncel metin)

Kaynaklar 31 Ekim 2026'da okunmuştur.